O problema de ter uma categoria de posts s? para desventuras em s?rie com os maus servi?os a que estamos expostos ? que nunca temos realmente vontade de sentar e remoer, mas outros podem passar pelos mesmos problemas, ent?o vale o esfor?o!

Comprei um Dell e j? andei elogiando a pr?-venda e reclamando do p?s venda.

Pois agora compramos um modem/roteador Wireless da 3Com (C3RWDR101A-75) que naturalmente n?o funcionou.

Vou contar tudo resumidinho, certo?

Liguei para o velox (Riio de Janeiro) para perguntar algumas caracter?sticas para configurar o modem e naturalmente n?o queriam me informar nada. Depois de muito insistir consegui, anote ai!!!? VPI/VCI = 0/33 – Encapsulation LLC.

Aha!!! Agora vai, n??

N?o vai…

Liguei para a 3Com e tive a grata surpresa de ser muiiiito bem atendido. O Alkmim (quase xar? do ex-quase-presidente) queria at? ajudar a configurar o PC Dell, mas isso fica para uns par?grafos abaixo.

Com ele descobri que estava tudo correto e que algumas vezes o Velox – RJ mudava as linhas de 300Kbps para 1Mbps, mas n?o alterava a configura??o l? no servidor e que talvez resolvesse se eu pedisse ao Velox para verificar isso.

Pare que eles estavam ouvindo nossa liga??o (ou fiz a press?o certa nas minhas liga??es anteriores) pois neste momento, sem que eu tivesse mudado nada, o modem conseguiu conectar o Velox!

Ufa!!!

Como tudo ? mais complicado em PC com Windows deixei o Dell por ?ltimo.

Com a ajuda do Alkmim configuramos a parte de roteador wireless com criptografia e tudo o mais e o Macintosh funcionou (ele s? se recusou a usar criptografia WEP 64 bits, deve ter achado muito fraquinha, mas funcionou bem com a 128 bits).

Sei que estou falando sindarim para alguns visitantes, mas estes bits, weps e llcs ser?o ?teis para algu?m! Desculpem, t??

Fui para o PC Dell.

At? agora estou olhando para ele e me perguntando porque tem que ser t?o dif?cil?

O suporte da Dell se limita a dizer que se ele j? est? vendo a presen?a da rede wireless o problema n?o ? mais com eles!!! ? o mesmo que me dizer, me desculpem, “se fode ai p?!”

Tudo que eu preciso ? que eles me digam como digo ao PC deles, com o sistema operacional escolhido por eles e um receptor wireless tamb?m deles para enviar uma senha WEP de 128bits para entrar no roteador wireless!

Faz tempo que s? uso Windows para rodar um ?nico programa e n?o tenho a menor paci?ncia de ficar vasculhando? aquela janelinha de “Propriedades da conex?o da rede sem fio” que insiste em ignorar tudo que mando ela fazer!

Tive que sair e deixar a solu??o do problema para a semana que vem e…

… Nossa… Que post enorme!!!

… e depois conto se decidi ficar conectado por cabo mesmo ou se a Dell vai resolver dar suporte depois que eu falei que quero devolver o receptor wifi que quero a grana de volta e que vou fazer o que estou fazendo agora.

De parab?ns s? a 3Com que me atendeu muit?ssimo bem, n?o fugiu de me ajudar a configurar tanto o Mac quanto o PC fazendo o trabalho dela e de quebra o do Velox e o da Dell.