Liguei para o Velox para dizer que vou trocar os meus 700 Kbps de lá pelos 2 Mbps do Virtua que custa a mesma coisa.
Rapidamente a atendente Shirlei me disse que tem uma promoção para eu pagar 20 pratas a menos e ainda ficar com mais 300 Kbps e continuar no Velox. E ainda acrescentou que o Virtua não oferece 2 Mbps, mas 600 Kbps. Hummm… Sei..
Está certo que brasileiro não é bom nesse treco de Internet e de achar informações, mas nem todos nós somos idiotas e nenhum de nós gosta de ser feito de estúpido, né?
Fui verificar e percebi que o Virtua realmente oferece 2 Mbps de download (que é o que mais importa) e 300 a 600 Kbps de upload (que só faz diferença mesmo na hora de mandar fotos para o Kodak Gallery ou filmes para o Multiply).
O mais ridículo é constatar que o Velox oferece no máximo 300 Kbps de upload.
Se eu fosse o Virtua processava a Telemar.
Se eu fosse você ligava agora para o Velox e dizia: não sou idiota, faça o favor de me dar o meu acesso a 1 Mbps por 70 pratas agora!
Bom, sou meio p atrs com o Virtua desde que tive uma pancada de aborrecimentos com a NET, alias, no sou o nico mas voltando ao assunto lembro de ter lido em algum lugar alguma coisa sobre uma limitao nesses 2Mbps. No prestei muita ateno at porque no quero o servio deles nem de graa mas dizia alguma coisa sobre uma reduo na taxa caso voc ultrapasasse um determinado limite de trafgo. Convem dar uma olhada bem atenta no contrato.
feliz voc!
no meu quarteiro no tem virtua :-(
e o plano o seguinte, s expande quando esgota uma rea.
o david est feliz da vida com o dele.
piscou, transferiu!
no meu velox a conexo que pisca, pisca, pisca…
e juram que est 100%
Pois Perry, eu tambm sou um ex-cliente insatisfeito da Net, mas j se passaram uns 9 anos desde que mudei para a Directv (que tambm faz das suas) e tenho pensado em dar uma segunda chance.
O lance da reduo real, se a gente passa dos 20 MB (para a conexo de 2 Mbps) a taxa cai para 150 Kbps at o final do ms. Os limites para as outras velocidades (4 e 8 Mbps) so maiores. E ainda tem o risco de um dia destes eles resolverem passar a cobrar a banda excedente.
O Velox aqui funciona bem e no preciso de mais banda, mas se o servio do Virtua for bom, mais rpido e pelo mesmo preo… Vou continuar sondando as opinies dos amigos.
Eric, vc tocou num ponto que tenho observado, parece que estes servios variam muito de regio para regio. Aqui o Velox funciona bem. No cai e mantm-se bem dentro da faixa prevista de transferncia, mas na casa da Car sempre caia. Por outro lado tenho uma amiga cujo Virtua cai sempre que chove.
Agora, tenho que admitir que ter o dobro de velocidade praticamente pelo mesmo preo tentador. ;)
Ah! De acordo com a atendente do Virtua a banda dele “double flash” ou seja, so 2, 4 ou 8 Mbps de upload e download. No o que est no site, mas ela garantiu que l que estava errado… Em contra-partida o Velox s vai a 300 Kbps de taxa de upload. Isso faz diferena para quem usa e abusa dos Flickr, Multiplys e Kodak Gallerys da vida.
Roney.
Fui conferir o que acontecia de to bom nos 2Mega do Virtua. Na verdade eles fazem um pacote de taxa de transferncia (downloads e uploads). Se voc passar desse pacote, sua velocidade volta pros 300. Nesse caso se a grande vantagem usar os 2Mega pra abusar no downloads e uploads, porque a limitao?
Quanto ao caso da Telemar, foi bom saber. Afinal como todo brasileiro que abusa da Lei de Gerson tou quase conferindo pra ver o que a atendente tem a me dizer. Hahah
Abs
Vinte GB bastante coisa, mas tambm me incomodo com limites, ns brasileiros no suportamos limites. Do sinal fechado at as filas furadas somos capazes de tudo para violar os limites.
Mas este mesmo um limite incmodo, n?
Roneyzito querido
No te contei a MINHA saga com a Virtua/Net e Telefonica n? Vou te resumir.. heheheh
A Virtua me ofereceu os 2 mb ae pelo mesmo preo de
300k da Telefonica. Bateu uma vontade de trocar logo isso, s que aqui em SP falam que o Virtua vive caindo o sinal, ento fiquei com um pouco de medo. Da liguei na Telefonica pra tentar conseguir algum desconto pra continuar com eles n. Da a atendente me fala que o Virtua divide a velocidade com a tv a cabo. SIMMMMMMMMM a fofa teve a CORAGEM de falar que se eu tiver assistindo a tv a cabo a velocidade da internet cai pela metade!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! S aceitei continura com eles pq ela me dobrou a velocidade por seis meses sem aumentar minha mensalidade.. agora tenho 5 meses pra ver se o Virtua fica legal em SP e mudar isso!!
Ahhhh . e agora pra assinar Virtua no precisa mais ser assinante NET no… que eu saiba!
Beijo querido
Oi Re!
Este tipo de apelao me irrita profundamente! No gosto de ser cliente de bandido ou de mentiroso, s no digo qual dos dois devemos suspeitar que a Telefnica ! ;)
Estou observando a performance do Virtua nos amigos e bem provvel que eu mude para eles.
Realmente no precisa mais assinar a TV, antes precisava por determinao legal.
Parece que a banda de 2, 4 ou 8 Mbps tanto para download quanto para upload.
Galera, sinto informar-lhes mas o Virtua uma farsa. Meu amigo explicou que eles no tem essa tecnologia e s fizeram essa propaganda pois esto a beira da falncia. Eu, ingnuo, assinei a NETVIRTUA pois era o mesmo preo da 300k q eu tinha. Entretanto, a velocidade no de 4mb como deveria. Era para eu estar fazendo downloads a 400k! S consigo 150 no mximo. O cara que instalou a virtua disse que por causa de o sinal estar chegando muito forte. Disse que viria mais tarde para instalar algo para consertar, mas, acreditem s, ele no veio! Alm disso, hoje mesmo, liguei para eles e disseram que o sistema estava fora do ar e que era para eu ligar mais tarde (justo o que o meu amigo fez vrias vezes). No final, no sa perdendo tanto porque minha internet ficou mais rpida pelo mesmo preo. Todavia, me senti enganado e usado.
Ol Henrique!
Tenho um casal de amigos aqui no Rio que consegue perto de 500 KBps com o Virtual 4 Gbps (para os leigos note a diferena entre o “b” maisculo e minsculo) sem problemas.
Minha experincia tem mostrado que o negcio a gente nem pensar duas vezes! Registra uma ocorrncia com eles, pede o nmero do protocolo, liga para a Anatel e manda email para o Procon com cpia para o Vrtua avisando que j entrou em contato com os dois e que pretende tomar as medidas legais caso o problema no seja resolvido.
Costuma dar certo em pouco tempo.
Seja como for, tamo lascado! De um lado ou de outro o servio ruim… Raios! :-(
Pessoal, o velox agora tem ADSL2 em algumas localidades. Esto oferecendo de 2mbps a 8mbps. A merda que tem que trocar o modem, s que o preo compensa: 99 pratas por 4mbps, sem franquia de download que melhor.
Eu uso VELOX 1mbps com adsl, fao downloads 110kbps e utilizo o oi conta total, a VELOX no ci direto, raramente e para manutenoes, no tem nenhum limite e tima…
Obs.: no oi conta total o aluguel do modem gratuito enquato eu estiver com o plano!!
Obs.: o oi conta total no incio fornecia 300kbps nos planos e, quando assinei, na semana seguinte eles trocaram a velocidade prescrita na promoo pra 1mbps… Eu liguei pro 0800565658 (10331 para os que preferirem) e em cinco minutos a atendente me disse que em at 24Hs a minha velociade iria melhorar, e melhorou!!!
Recomendo a VELOX!!!
Reduziram de 2 mega (250kb/s), para 200kbps (20kb/s)!!!!
Fao download e upload a 20kb/s reais.
Desde domingo eu havia percebido a diminuio de velocidade, mas acreditava que era apenas uma manuteno no meio bairro.
Mas aps persistir essa velocidade ridcula, liguei para a Central de Atendimento e me disseram que eu estourei a quota ridcula deles!
Enfim, reclamei muito, informei que eles no discriminam na fatura quantos gygas eu baixo e o site de consulta deles no funciona, ou seja, totalmente arbitrrio a ao de limitao imposta pelo Virtua.
Me ofereceram banda ilimitada se eu pagasse mais 39,90, neguei prontamente dizendo que era um absurdo.
Estou pagando por VELOCIDADE e NO por franquia!
A MESMA COISA QUE EU TER UMA MERCEDEZ COM MOTOR DE FUSCA.
Enfim, cancelei o servio do Virtua e da Net e vou migrar para o ajato ou velox.
Isso ilegal e abusivo segundo o cdigo de defesa do consumidor Lei 8078/90.
Exijam seus direitos!!!!!!!!
Protestem e cancelem o servio.
Eu cancelei.
Alm disso vou reclamar na Ouvidoria deles:
Tel:08007010180 (ligao gratuita de segunda a sbado at s 18:00hs)
Vamos reclamar e cancelar, NO ACEITEM ESSE SERVIO PORCO que vc ACABA PAGANDO PELA FRANQUIA E NO PELA VELOCIDADE!!!!!
Vou tambm reclamar para a ANATEL e para o PROCON!!!!!!!
Ademais, pretendo entrar tambm com uma ao judicial pleiteando reparao de danos morais e materiais.
Abraos de um indignado ex-consumidor do Virtua.