Confiança não se constrói com um acerto.

Confiança também não se desfaz com um erro.

Construímos confiança ao longo de um caminho que normalmente começa com um primeiro encontro de empatia e segue com momentos de fidelidade, dedicação, competência e cuidado. O cuidado é muito importante.

Esse tipo de confiança se estabelece em amizades e em meras relações comerciais.

Uma vez vieram nos dizer que as veterinárias que cuidavam dos nossos animais há mais de 10 anos haviam errado. Pode ser, mas a confiança que se constrói ao longo do tempo tem duas vias e aqueles em quem confiamos devem saber que também podem confiar em nós.