Comments on: Era uma vez a Claro

By: Carol

Carol — Sat, 07 Jan 2006 16:04:25 +0000

Suse: a gente t� gostando muito do Linux. Acho que vou migrar todas as minhas m�quinas pro suse. Um dia acabo conseguindo resolver o teclado…

Layout: n�o, n�o o odiei, mas j� o vi em 90% dos sites que fizeram upgrade pro WP2. De toda forma, logo logo vou cuidar disso pruc�.

Vesper: o atendimento � �timo. O aparelho � meio chinfrim mas funciona perfeitamente. N�o tem camera, mp3, n�o serve caf�zinho, nada disso, mas funciona. Eu escolhi o aparelho da Nokia pque tudo que eu j� tive dessa marca me atendeu com bastante dignidade mas tem outros aparelhos l�. O sinal � incr�vel se vc considerar que � um telefone fixo. O meu est� “baseado” em Laranjeiras. Eu uso no Centro, Catete, Largo do Machado, Flamengo, Botafogo, Urca, e no comecinho de Copacabana. Lembrando que � um telefone fixo, � realmente impressionante. Como eu raramente saio dessa �rea geogr�fica, tenho usado cada vez menos o celular, que � caro pra ded�u. Ah, importante: o Vesper n�o funciona no metr� nem com reza forte. A liga��o � barata, mesmo custo de telefonia fixa comum, tem �timos planos e o atendimento � �timo. O �nico problema � que a gente acostuma com ele funcionando bem que esquece que ele n�o vai funcionar em outro pa�s (como a Barra, por exemplo). Como eu n�o sou m�dica, meu filho n�o � mais beb� e n�o existe urg�ncia na minha profiss�o, acho que eu posso perfeitamente viver se ficar fora do ar quando sair dessa �rea em que o meu Vesper pega. Olha, vale muito a pena. Eu sou uma cliente satisfeit�ssima do Vesper. Coisa que, infelizmente, n�o posso dizer da Claro, da Telemar, da Net, da Sky, da DirectTV, da Light… Estatisticamente eu tinha que gostar de *algum* servi�o, n��?

Beijos!

By: Roney

Roney — Sat, 07 Jan 2006 14:28:51 +0000

Ia te perguntar hoje de noite sobre suas experi�ncias com o atendimento da Vesper/Livre. At� ontem n�o me passava pela cabe�a deixar a claro, mas para mim n�o h� pior defeito em uma empresa do que o desrespeito ao cliente.

O seu sil�ncio sobre o novo layout do blog quer dizer que vc o odiou?

Imagino que o seu Suse n�o tenha se tocado qual � o teclado que vc est� usando, tamb�m o testei uns anos atr�s e tive o mesmo problema.

Tenho que voltar a usar o Linux, mas ando acomodado no Mac… Vou ver se lembro como configurar o teclado no Suse e te digo, t�?

By: Carol

Carol — Sat, 07 Jan 2006 10:58:48 +0000

1 – pode usar a gravacao sim. Basta que os lados estejam cientes da gravacao. Da mesma forma que quando a gente liga pra algum lugar e dizem que a ligacao pode estar sendo gravada e nao nos eh dada a opcao de se queremos ou nao, basta que vc NOTIFIQUE a gravacao.
2 – Eu passei um bom bocado com a Claro tambem, com um problema muito mais simples – eu tentei aumentar o meu plano. Ateh hoje nao consegui. Segundo eles eu precisava ter no minimo 6 meses de pos-pago para poder aumentar o plano, quando o que me disseram no ato da escolha do plano eh de que eu poderia aumenta-lo a qualquer momento. Hoje jah tenho muito mais de 6 meses e soh mantenho ainda a Claro por conta de 2 motivos, o numero e o fato de poder receber sms gratuitamente via web (a Claro eh a unica operadora que ainda permite isso).
3 – Ando pensando seriamente em ser uma pessoa sem celular. Desde que eu tenho o Vesper (livre da embratel) eu uso cada vez menos o celular. Acho que eu logo mais serei uma pessoa livre de operadoras de celular *e* da telemar! Vou matar os dois com uma cajadada soh. Nao aguento mais a forma como somos tratados feito lixo por eles. O antendimento da Vesper, por outro lado, dah vontade de vc pegar o endereco de lah e mandar bombonzinhos pra quem te atendeu. Nunca levei mais do que 3 – sim, TRES – minutos no telefone (ligacao gratuita) para resolver o que quer que seja que eu queria na hora com a Vesper… Bom… Nao eh propaganda deles, nao, viu (argh, to testando o Suse e nao sei onde estao os acentos e as pontuacoes, socorro!) – ponto de interrogacao.
Beijos!